Système de paiement forfaitaire
Au 1er janvier 2027, le centre médical passera au système de paiement forfaitaire.
Si vous avez encore des questions après avoir lu cette brochure, n’hésitez pas à nous les poser.Nous nous ferons un plaisir de vous donner de plus amples informations. Vous pouvez également retrouver ces informations sur notre site Web.
Qu’est-ce que le système de paiement
forfaitaire ?
La maison médicale, la mutuelle et le patient signent un contrat. Ensuite, la mutuelle verse chaque mois et pour chaque patient un « forfait » (ou montant fixe) à la maison médicale.
En d’autres termes, une fois que vous êtes inscrit(e), vous ne devez plus payer les consultations et les visites à domicile effectuées par nos médecins et notre infirmière. En tant que patient, vous ne devez rien payer non plus pour les soins infirmiers à domicile. La seule condition est d’être affilié à une mutuelle.
Maximisation de la prévention et
de la santé
Nous sommes convaincus que notre équipe composée de 3 médecins, 1 infirmière et 1 accueillante entraînera un gain d’efficacité et que nos patients s’en porteront mieux. Cela nous donne en effet la possibilité de nous consacrer davantage à la prévention et à la promotion de la santé.
Si vous avez besoin de soins infirmiers après une hospitalisation ou à la demande d'un médecin, (que ce soit dans la maison médicale ou à domicile), vous ne devrez rien payer. La maison médicale s'en chargera pour vous. Vous pouvez demander des soins infirmiers en appelant le 071/366.631.
Inscription
Chaque patient doit s’inscrire via un formulaire d’inscription papier disponible à la maison médicale.
Vous pouvez nous rendre le formulaire complété lors de votre prochaine consultation ou le déposer dans notre boîte aux lettres. Dès le mois qui suit votre inscription, vous ne devrez plus payer les consultations et les visites à domicile.
Vous pouvez également vous inscrire électroniquement à l'aide de votre carte d'identité sur place, dans la maison médicale.
En vous inscrivant à la maison médicale, vous vous engagez à nous contacter chaque fois que vous avez besoin d’un médecin généraliste ou d’une infirmière (à domicile). Si vous consultez un médecin ou une infirmière à l’intérieur de la zone de non-remboursement*, qui n’a
aucun lien avec la maison médicale, vous devrez payer la consultation vous-même et la mutuelle ne vous remboursera pas.
Toutefois, si vous avez un problème urgent en dehors de nos heures d’ouverture ou si vous vous trouvez loin de notre maison médicale (vacances), vous pouvez consulter un autre prestataire de soins et notre maison médicale vous remboursera la consultation (à l’exception du ticket modérateur). Si la maison médicale est fermée ou si le prestaire de soin est en congé, la maison médicale vous orientera vers un autre prestataire de soins externe et vous remboursera la consultation, le ticket modérateur inclus.
*La zone de non-remboursement est le rayon d'action de la maison médicale où vous n'obtenez un remboursement que si l'acte est effectué sur prescription de la maison médicale ou en dehors de ses heures d’ouverture.
Communes incluses dans la zone de non-remboursement :
6180 Courcelles ; 6183 Trazegnies ;6182 Souvret ;6044 Roux; 6041 Gosselies; 6031 Monceau-sur-Sambre ; 6040 Jumet ; 6230 Thimeon ;6230 Viesvilles; 6030 Marchiennes-Au-Pont ; 6141 Forchies-La-Marche; 7160 Chapelle-lez-Herlaimont ; 6181 Gouy Lez Pieton;
6030 Goutroux; 6230 Pont-à-Celles,
Désinscription
Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire gratuitement en remplissant un formulaire de désinscription. Celui-ci est disponible dans notre salle d’attente. Votre désinscription s’applique à partir du mois suivant.
Informations pratiques
Heures d’ouverture
La maison médicale est ouverte du lundi au vendredide 8h à 18h. Nous travaillons uniquement sur RDV.
Pour prendre RDV, veuillez téléphoner au 071/366.631. Nous sommes joignables tous les jours ouvrables entre 8h et 18h. Veuillez nous préciser s’il s’agit d’une urgence.
Service de garde
Ce service est uniquement destiné aux situations qui ne peuvent pas attendre le retour de votre médecin généraliste. Après 18h et pendant le week-end, veuillez contacter le service de garde au 1733. En soirée, pendant le week-end (du vendredi soir au lundi matin) et les jours fériés, vous pouvez vous rendre au poste de garde de médecine générale de Charleroi (FAGC)
Présence de l’infirmière
Notre infirmière est présente tous les jours au centre médical. Vous pouvez la contacter pour les soins suivants : prises de sang, frottis, traitement des plaies, bouchons d’oreilles, vaccination, injections... Elle se charge également du suivi des patients chroniques. Ex. diabète, asthme/BPCO, insuffisance rénale...
Si vous avez besoin de soins à domicile, vous pouvez également contacter notre maison médicale. Nous nous chargerons de l’organisation des soins et du suivi de ceux-ci à votre place. Nos infirmières à domicile sont disponibles jour et nuit, 7 jours sur 7.
Horaires de consultation
Nous travaillons uniquement sur RDV. Veuillez clairement indiquer de quoi vous souffrez au moment de prendre RDV afin que nous puissions prévoir suffisamment de temps. Si vous venez à plusieurs, nous vous demandons de prendre un double RDV.
Consultations téléphoniques
Pour toute question brève ou pour obtenir des résultats, vous pouvez nous contacter entre 8 et 18h tous les jours.
Visites à domicile
Nous nous déplaçons uniquement au domicile des patients qui ne peuvent pas se déplacer pour des raisons médicales. Au sein même de la maison médicale, les possibilités de recherche et de traitement sont meilleures.
Pour toute demande de visite à domicile, veuillez contacter la maison médicale avant 11 heures. Si la situation l’impose, le médecin se rendra chez vous le jour même.
Ordonnances
Pour obtenir une ordonnance, veuillez prendre RDV chez votre médecin généraliste
Questions ou suggestions ?
Vous avez des suggestions pour améliorer le fonctionnement de notre maison médicale ? Faites-le nous savoir. De cette façon, vous nous aidez à optimaliser les choses.